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价值从需求中来
发布时间:2015-11-16 10:57:34 点击:776

价值从需求中来课程,是针对于电话营销中心或电话营销为主的销售工作指导教程。针对于不同的客户人群应采取哪些有效营销手段;同时,在电话营销过程当中如何准确的定义客户需求,如何通过电话确认客户的类型。在电话营销中,前期准备工作的范围是什么?如何做到有效倾听及有效提问?这些都是在电话沟通中必须掌握的技能。

课程大纲:

一、      电话营销的定义及内涵;

二、      电话营销前的准备工作;

三、      电话营销中的开场白与正确提问;

四、      电话营销中的有效倾听;

五、      电话营销中“说”的艺术;

六、      电话营销中的专业指导;

七、      付诸实践,收货成功。

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